# HUBUNGI KAMI — VERIXID

VerixID menyediakan saluran komunikasi resmi untuk dukungan pengguna, laporan keamanan, kebutuhan integrasi enterprise, dan pertanyaan umum[cite: 4]. Semua komunikasi diproses sesuai dengan prinsip privasi dan kepatuhan regulasi data[cite: 4].

---

## SALURAN KOMUNIKASI RESMI

### 1. Dukungan Email (Komunikasi Utama)
* **Alamat Email:** `contact@verixid.com`[cite: 4]
* **Cakupan Service:** Pertanyaan umum, laporan penyalahgunaan (*abuse*), laporan keamanan, kebutuhan lisensi/enterprise, dan dukungan teknis[cite: 4].
* **Service Level Agreement (SLA):** Respon dalam 1×24 jam kerja[cite: 4].
* **Bahasa Terdukung:** Bahasa Indonesia & Bahasa Inggris[cite: 4].

### 2. WhatsApp Official (Pesan Singkat)
* **Nomor Kontak:** `+62 857-0607-7667`[cite: 4]
* **Metode Komunikasi:** *Chat only* (tidak menerima panggilan suara)[cite: 4].
* **Cakupan Service:** Konfirmasi cepat dan pertanyaan singkat[cite: 4].
* **Jam Operasional:** Senin – Jumat, 09.00 – 17.00 WIB[cite: 4].

---

## SPESIFIKASI ENTITAS & ORGANISASI

| Parameter | Detail Entitas |
| :--- | :--- |
| **Nama Organisasi** | VerixID[cite: 4] |
| **Situs Resmi** | [https://verixid.com](https://verixid.com)[cite: 4] |
| **Fungsi Utama** | Sistem Verifikasi Dokumen Digital Berbasis Kriptografi & Matematika[cite: 4] |
| **Registrasi Legal** | Terdaftar PSE Komdigi No. `022901.01/DJAI.PSE/04/2026`[cite: 4] |
| **Kepatuhan Hukum** | UU ITE, PP PSTE, dan UU PDP[cite: 4] |

---

## INDEKS DOKUMENTASI & PRODUK

### Referensi Teknis
* [Dokumentasi System](/docs/)[cite: 4]
* [Panduan Integrasi & Learn](/learn/)[cite: 4]
* [Arsitektur & Cara Kerja](/how-it-works/)[cite: 4]
* [Whitepaper](/whitepaper/)[cite: 4]
* [Keamanan & Security Report](/security/)[cite: 4]

### Ekosistem Produk
* [Submit File (Dropzone)](/#dropzone)[cite: 4]
* [Verify Record System](/verify/)[cite: 4]
* [COA Digital (Certificate of Authenticity)](/coa/)[cite: 4]
* [Trust API](/trust-api/)[cite: 4]
* [MCP Server](/mcp-server/)[cite: 4]

### Profil & Regulasi Perusahaan
* [Tentang Kami](/about/)[cite: 4] | [Manifesto Perusahaan](/manifesto/)[cite: 4]
* [Syarat & Ketentuan](/terms/)[cite: 4] | [Kebijakan Privasi](/privacy/)[cite: 4] | [Kebijakan Acceptable Use](/acceptable-use/)[cite: 4]

---

## MEDIA SOSIAL RESMI

* **LinkedIn:** [VerixID Company](https://linkedin.com/company/verixid)[cite: 4]
* **X (Twitter):** [@verixid](https://twitter.com/verixid)[cite: 4]
* **Instagram:** [@verixid](https://instagram.com/verixid)[cite: 4]